Visszatérítési politika

Last Updated: January 2026

Bevezetés/Cél

A jelen Visszatérítési politika célja, hogy világosan meghatározza a visszatérítési eljárásokat és feltételeket, amelyek vonatkoznak a fewezepu weboldalon keresztül végzett vásárlásokra. A politika célja, hogy védje a vásárlók jogait, miközben biztosítja a fewezepu jogi védelmét.

Hatály és Alkalmazás

A jelen Visszatérítési politika a fewezepu weboldalon keresztül végzett összes vásárlásra vonatkozik, függetlenül attól, hogy a vásárlás online vagy offline történt. A politika minden felhasználóra érvényes, aki termékeket vagy szolgáltatásokat vásárol a weboldalon.

Definíciók

• Vásárló: Bármely természetes vagy jogi személy, aki terméket vagy szolgáltatást vásárol a fewezepu weboldalon.
• Termék: Minden olyan árucikk vagy szolgáltatás, amelyet a fewezepu weboldalon kínálnak.
• Visszatérítés: A vásárló által kért pénzvisszatérítés a megvásárolt termék vagy szolgáltatás ellenértékére.

A Visszatérítési Politika Fő Tartalma

1. Visszatérítési Kérelem

A vásárlók a termék átvételét követően 14 napon belül kérhetik a visszatérítést. A visszatérítési kérelem benyújtásához a vásárlónak a következő információkat kell megadnia:

• A vásárlás dátuma és azonosítója
• A visszatérítendő termék neve és mennyisége
• A vásárló neve és elérhetősége

2. Visszatérítési Feltételek

A visszatérítés csak abban az esetben lehetséges, ha a termék:

• Használatlan és eredeti állapotában van
• Az eredeti csomagolásában található
• Nem esett át bármilyen károsodáson

A visszatérítési kérelmeket a orders@fewezepu.sbs e-mail címen kell benyújtani.

3. Visszatérítési Időkeret

A visszatérítési kérelem elfogadása után a fewezepu 14 napon belül feldolgozza a visszatérítést, és a vásárló által megadott bankszámlára visszautalja az összeget.

Felhasználói Jogok és Kötelezettségek

A vásárlóknak joguk van a termékek visszatérítésére a fent meghatározott feltételek mellett. A vásárlóknak kötelezettségük, hogy a visszatérítési kérelmet a megadott határidőn belül nyújtsák be, és biztosítsák, hogy a visszatérítendő termék megfeleljen a visszatérítési feltételeknek.

Korlátozások és Nyilatkozatok

A fewezepu nem vállal felelősséget a visszatérítési kérelem elutasításáért, ha a termék nem felel meg a visszatérítési feltételeknek. A visszatérítési politika nem vonatkozik a személyre szabott vagy digitális termékekre, amelyek esetében a vásárló kifejezetten lemond a visszatérítési jogáról a vásárlás során.

Adatvédelem/Biztonság

A vásárlók személyes adatait a GDPR és a vonatkozó magyar adatvédelmi jogszabályok szerint kezeljük. A visszatérítési kérelmek feldolgozása során gyűjtött adatokat kizárólag a visszatérítési folyamat lebonyolítására használjuk fel.

A Politika Módosítása

A fewezepu fenntartja a jogot, hogy a jelen Visszatérítési politikát bármikor módosítsa. A módosításokat a weboldalon közzétesszük, és a vásárlók számára elérhetővé tesszük.

Kapcsolatfelvételi Információk

Ha bármilyen kérdése van a Visszatérítési politikával kapcsolatban, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségek egyikén:

• Cég: fewezepu
• Telefon: +36202741413
• E-mail: orders@fewezepu.sbs
• Cím: Graphisoft Park, 1031 Budapest, Záhony utca 7, Floor 3, Office 12, Budapest, 1031, Hungary.

Governing Law and Jurisdiction

A jelen Visszatérítési politika a Magyarország jogszabályai szerint értelmezendő és alkalmazandó. A felek között felmerülő viták esetén a magyar bíróságok kizárólagos illetékességgel bírnak.